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Política de Troca e Devolução

Prezado cliente, a Uniformes Paissandu, com o objetivo de atender seus clientes de forma cômoda e eficiente, dispõe de uma política de troca e devolução dos produtos comprados pelo nosso site.

É possível realizar a troca do produto ou devolução por arrependimento por um prazo de até 7 (sete) dias úteis a contar da data do recebimento do produto. O cliente deverá enviar a peça ao ponto de atendimento designado, que varia de acordo com a região. Favor entrar em contato via Whatsapp com o telefone (22) 98858-3947 para orientarmos o procedimento de acordo com a sua região.

Nos envios realizados por Correios/transportadoras: O custo do envio das peças do cliente ao ponto de atendimento fica a cargo do cliente, e o custo de envio das novas peças ao cliente fica por conta da empresa.

Para trocar ou devolver o produto adquirido, o mesmo deve estar sem qualquer indício de uso ou dano acidental ou provocado. Além disso, no ato da troca ou devolução faz-se necessário que o produto esteja com sua embalagem original, acompanhado das etiquetas e tags.

A Uniformes Paissandu não aceita troca de produtos usados. Caso a peça apresente defeito de fabricação, a Uniformes Paissandu realiza apenas a troca pelo mesmo produto. Diante desta situação, esse será recolhido para análise de qualidade. Importante: o mau uso do produto e a falta de zelo não caracterizam defeito de fabricação.

Em caso de devolução do pedido: Se o pedido foi pago em cartão de crédito, solicitaremos o estorno junto à operadora. A partir da confirmação, o estorno poderá ser realizado em até três faturas subsequentes. Já se foi pago via boleto o valor será depositado integralmente na conta corrente/poupança do titular em até 30 dias úteis a contar da data do aceite da devolução no ponto de atendimento. Caso você tenha recebido algum desconto na compra, a restituição será do valor efetivamente pago.

Criada em junho de 1990 na cidade de Nova Friburgo, região serrana do Estado do Rio de Janeiro, somos uma empresa com mais de 25 anos de experiência no mercado de uniformes, oferecendo SOLUÇÕES em uniformes com artigos modernos e de alta qualidade.

Stampgraf Ind e Com LTDA-ME
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Rua José Tessarolo Santos, 65 fundos
Centro – Nova Friburgo – RJ
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De Segunda a Sexta
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