Política de Troca e Devolução

Prezado cliente, a Uniformes Paissandu, com o objetivo de atender seus clientes de forma cômoda e eficiente, dispõe de uma política de troca e devolução dos produtos comprados pelo nosso site.

É possível realizar a troca do produto ou devolução por arrependimento por um prazo de até 7 (sete) dias úteis a contar da data do recebimento do produto. O cliente deverá se dirigir com o produto comprado, para troca ou devolução, ao ponto de atendimento do respectivo colégio (conforme especificado na tabela abaixo).

Para trocar ou devolver o produto adquirido, o mesmo deve estar sem qualquer indício de uso ou dano acidental ou provocado. Além disso, no ato da troca ou devolução faz-se necessário que o produto esteja com sua embalagem original, acompanhado das etiquetas e tags.

A Uniformes Paissandu não aceita troca de produtos usados. Caso a peça apresente defeito de fabricação, a Uniformes Paissandu realiza apenas a troca pelo mesmo produto. Diante desta situação, esse será recolhido para análise de qualidade. Importante: o mau uso do produto e a falta de zelo não caracterizam defeito de fabricação.

Se o pedido foi pago em cartão de crédito, solicitaremos o estorno junto à operadora. A partir da confirmação, o estorno poderá ser realizado em até três faturas subsequentes. Já se foi pago via boleto o mesmo será pago depositado integralmente na conta corrente/poupança do titular em até 30 dias úteis a contar da data do aceite da devolução no ponto de atendimento. Caso você tenha recebido algum desconto na compra, a restituição será do valor efetivamente pago.

 

Verifique os pontos de atendimento do seu colégio:

 

Pontos de Atendimento

Para atender ao Colégio Nossa Senhora das Mercês (Niterói)

No Próprio Colégio
Alameda São Boaventura, 297 – Fonseca, Niterói – RJ, 24130-005
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 (exceto feriados)

Para atender ao Instituto Santo Antônio (Pavuna-RJ)

No Próprio Colégio
Rua Maria Joaquina, 544 – Pavuna, Rio de Janeiro – RJ, 21520-280
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 (exceto feriados)

Para atender ao Colégio Nossa Senhora das Dores (Nova Friburgo)

Loja Paissandu Uniformes
Rua José Tessarollo Santos, 65 Fundos – Centro, Nova Friburgo – RJ, 28.625-140
Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00 (exceto feriados) 

Para atender ao Colégio Anchieta (Nova Friburgo)
Loja Paissandu Uniformes
Rua José Tessarollo Santos, 65 Fundos – Centro, Nova Friburgo – RJ, 28.625-140
Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00 (exceto feriados)

Para atender ao Centro Educacional Almeida Guedes (Nova Friburgo)
No Próprio Colégio
Rua Jones Mendes Muniz, 313, Campo do Coelho, Nova Friburgo – RJ, 28.630-595
Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:00 (exceto feriados)